Por qué sale una línea verde en la pantalla y cómo quitarla

La aparición de una línea verde vertical en una pantalla OLED es el síntoma inequívoco de que una columna entera de píxeles ha perdido el control de su direccionamiento. No es un problema de software, ni se soluciona reiniciando el terminal.

Como técnicos que lidiamos con esto a diario bajo el microscopio, sabemos que estamos ante un fallo de hardware en el bus de datos del panel. En los paneles orgánicos, cada columna de subpíxeles se gestiona mediante impulsos eléctricos que viajan por un cable flex extremadamente delicado. Cuando una de estas líneas de datos sufre una interrupción o un cortocircuito, el subpíxel verde (que es el más eficiente y brillante de la matriz Pentile) se queda "excitado" al máximo voltaje de forma permanente. El resultado es esa franja luminosa que atraviesa el terminal de arriba a abajo y que, en la mayoría de los casos, indica que el panel ha entrado en su fase de muerte técnica.

Anatomía del fallo: Por qué el color verde y no otro

Para entender la línea verde en la pantalla del móvil, hay que conocer la estructura del panel OLED. A diferencia de un panel LCD tradicional, donde hay una retroiluminación global, aquí cada píxel emite su propia luz. El direccionamiento de estos píxeles se realiza mediante una matriz de transistores de película delgada (TFT).

El color verde predomina en estos fallos por una razón de ingeniería: la arquitectura Samsung PenTile duplica los subpíxeles verdes para compensar la menor sensibilidad del ojo humano a ese espectro y la mayor degradación de los azules. Cuando el gate driver o el canal de datos que alimenta esa columna específica sufre una anomalía de voltaje (VGH/VGL), el canal verde es el primero en saturarse y mostrarse. No es que el rojo o el azul no fallen, es que el verde es visualmente mucho más agresivo cuando recibe una señal de error de máxima intensidad.

Causas reales: Del Chip on Film (COF) al estrés térmico

¿Por qué le sale a móviles que no se han caído? Esta es la pregunta que más escuchamos en el taller. La realidad es que el diseño de los móviles modernos prioriza la reducción de marcos, lo que obliga a doblar el flex de la pantalla hacia atrás (arquitectura COP o COF plegado). Esta curvatura somete al flex a un estrés mecánico constante.

Las causas más frecuentes en orden de probabilidad real son:

• Degradación térmica post-actualización: Es un fenómeno real. Las actualizaciones de sistema pesadas generan picos de temperatura en la CPU y el driver de pantalla. Si el diseño térmico del terminal es deficiente, el calor ablanda el adhesivo ACF del flex, provocando que se suelte una de las líneas de datos.
• Micro-fracturas por presión: Llevar el móvil en el bolsillo trasero y sentarse, o incluso una presión excesiva con el dedo en terminales con pantallas curvas, puede fracturar las pistas de plata del flex.
• Humedad y corrosión: El sudor o la humedad ambiental penetran por la zona inferior. Al ser líneas que transportan voltajes constantes, la electrólisis ocurre rápido, corroyendo el contacto del bus de datos del panel.

Protocolo de diagnóstico: ¿Hardware o error de driver?

Antes de dar por muerta la pantalla, en el taller seguimos un protocolo estricto para descartar fallos lógicos. Si eres un usuario avanzado, puedes realizar estas comprobaciones:

1. Test de captura de pantalla: Haz un pantallazo. Si al ver la imagen en otro dispositivo la línea verde no aparece, el fallo es 100% de hardware (el panel). Si la línea apareciera en la foto (algo extremadamente raro), sería un fallo del chip gráfico o la memoria RAM de vídeo.

2. Menú de diagnóstico (CIT): En Android, accede al menú de test (usualmente *#0*# o *#*#6484#*#*). Prueba los colores puros (Red, Green, Blue). Si la línea verde se mantiene sobre el rojo o el azul, la columna de píxeles verdes está recibiendo alimentación directa sin control lógico.

3. Inspección de la barbilla: Aplica una presión leve (muy leve) en el marco inferior del móvil. Si la línea parpadea, desaparece momentáneamente o cambian sus colores, confirmamos que el problema es una pérdida de contacto en el ACF del flex. No sigas presionando; podrías provocar un cortocircuito que queme el IC de imagen de la placa base.

Soluciones de taller: Sustitución de panel y tecnología láser

Seamos directos: no existe una app, ni un código secreto, ni un truco con imanes para quitar la línea verde. Al ser una rotura física de una conexión micrométrica, la solución pasa por la intervención técnica.

La solución estándar es el cambio del panel OLED completo. Es una reparación costosa porque estas pantallas son el componente más caro del dispositivo. En el taller, siempre recomendamos verificar si el terminal está bajo algún programa de calidad del fabricante, ya que algunas marcas están asumiendo el coste fuera de garantía debido a la tasa masiva de fallos. Consulta el precio de cambio de pantalla actualizado para tener una referencia.

Existe una solución de vanguardia: la reparación por láser. Mediante una máquina láser de alta precisión, se pueden "disparar" las pistas internas del panel OLED para volver a unir la conexión del flex sin abrir la pantalla. Es una técnica compleja disponible solo en laboratorios especializados de microsoldadura. Si la línea es persistente pero el cristal está intacto, esta opción puede salvar el panel original a un coste menor que el reemplazo, aunque su viabilidad depende de la zona exacta de la fractura.

Prevención profesional: Cómo evitar el colapso del flex

Aunque hay un componente de mala suerte y diseño de fábrica en este fallo, hay formas de minimizar el riesgo. La gestión térmica es la clave. Si vas a realizar una actualización de software importante o vas a jugar a títulos exigentes, quita la funda del móvil. Las fundas de silicona gruesa actúan como aislantes térmicos, concentrando el calor justo en la zona donde el flex se une al panel.

Evita también el uso del brillo al 100% de forma constante, especialmente si el terminal está caliente. La combinación de alto voltaje y alta temperatura es lo que termina por degradar el adhesivo conductor de las pistas de datos. Como técnicos, vemos que los terminales de usuarios que usan el modo oscuro y evitan el recalentamiento tienen una tasa de supervivencia un 40% mayor ante el fallo de la línea verde pantalla móvil.

¿Cuándo NO conviene reparar? Si además de la línea verde, el panel presenta manchas negras (píxeles muertos por entrada de aire) o el táctil falla de forma errática, la estructura interna del OLED está comprometida. En esos casos, la reparación por láser es imposible y la sustitución es la única vía. Si el coste de la pantalla nueva supera el 60% del valor del móvil en el mercado de segunda mano, técnicamente consideramos el terminal como siniestro total, salvo que los datos internos no tengan copia de seguridad y sean críticos.

Recuerda que los fallos de diseño típicos de los últimos años han hecho que estas averías sean más comunes. Si tu terminal empieza a mostrar líneas intermitentes, es el momento de hacer un backup completo. La línea verde suele ser solo el primer paso antes de que el panel se quede completamente en negro.